Wahlres Oy asiakasrekisterin tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjällä on henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR)
mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää
informointivelvoitteen.
Laadittu 23.05.2018. Viimeisin muutos 23.04.2024.
1. Rekisterin pitäjä
Wahlres Oy
Yhteystiedot:
Karhumäentie 2, 01530 Vantaa
wahlres.fi
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa:
Katariina Koivula
010 338 3500
2. Rekisteröidyt
Keräämme henkilötietoja asiakkaistamme sekä potentiaalisista asiakkaistamme.
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Rekisterin pitämisen perusteet:
- Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella
- Henkilötietoja käsitellään suostumuksen mukaan
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus:
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin, joita ovat muun
muassa seuraavat:
- asiakassuhteen luominen, hoitaminen, kehittäminen sekä yhteydenpito
- tuotteiden ja palveluidemme toimittaminen asiakkaalle
- tuotteista ja palveluistamme kertominen
- tapahtumistamme ja koulutuksistamme tiedottaminen
- henkilökohtaisemman kohdennetun suoramarkkinoinnin tuottaminen
- liiketoiminnan ja asiakaspalvelun kehittäminen
- analytiikka ja tilastolliset tarkoitukset
- muiden oikeutettujen liiketoiminnallisten etujen toteuttaminen
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
Yhteystiedot:
- nimi
- osoite
- sähköposti
- puhelinnumero
Asiakastiedot:
- työtehtävään liittyvät tiedot, kuten tehtävä/titteli
- yrityksen yhteys- ja taustatiedot
- tiedot ostetuista palveluista ja tuotteista
- tapahtumatiedot, kuten osallistumisilmoittautumiset
- asiakaspalautetiedot
- asiakkaan suostumuksella saatavat mahdolliset muut tiedot
- mahdolliset suoramarkkinointikiellot
5. Evästeiden käyttö
Käytämme verkkosivuillamme evästeitä. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa laitteellesi. Evästeet keräävät tietoa siitä, miten käyttäjä toimii verkkosivustollamme. Hyödynnämme evästeitä palveluidemme ja sivustomme kehittämiseksi ja markkinoinnin kohdentamiseksi.
Otathan huomioon, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta ja palvelumme laatua.
6. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä
osoitteeseen info@wahlres.fi.
Tarkastusoikeus:
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen:
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus:
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on
käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto:
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus:
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen.
Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun
syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta
pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa
(luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää
aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen:
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä
esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle:
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa,
kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus:
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että
rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja saadaan säännönmukaisesti henkilöltä itseltään esimerkiksi:
- asiakas-, kumppanuus- tai työsuhteen syntyessä
- verkkolomakkeen, puhelujen, sähköpostien, sosiaalisen median, tai vierailujen kautta
Henkilötietoja voidaan joskus kerätä myös muulta taholta kuin henkilöltä itseltään. Esimerkiksi
henkilön työnantajalta, yhteystietorekisteriä ylläpitävältä tai vastaavalta rekisterinpitäjältä ja
julkisista lähteistä.
8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Wahlres Oy:n ulkopuolelle.
9. Käsittelyn kesto
- Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa
- Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissa olevan linkin kautta
10. Henkilötietojen käsittelijät
Kaikki henkilötiedot ovat luottamuksellisia ja niitä käsittelevät vain Wahlres Oy ja tämän
työntekijät. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle,
jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan
tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
11. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
